Politica de returnare: Potrivit OG nr.130/2000, art.7 alin.1 prevede: “Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”. Conform legislatiei in vigoare specificate, RETUR-ul unui produs se poate face numai in AMBALAJUL ORIGINAL si fara a fi fost FOLOSIT, insotit de toate documentele aferente primite in momentul livrarii comenzii. Plata transportului de retur revine in exclusivitate clientului. Articolul 16 Obligațiile care revin comerciantului in cazul retragerii:

  1. Comerciantul rambursează price suma pe care a primit-o ca plată din partea consumatorului, in termen de treizeci de zile de la data la care primeste comunicarea retragerii.

Important:Produsele comandate cu personalizarea acestora(culoare,textura,marime)nu se pot returna, decat in cazuri exceptionale privind calitatea ,cu un produs identic.

Politica de protejare a datelor personale: SC EURO EXXTON INVEST SRL certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal. SC EURO EXXTON INVEST SRL utilizeaza metode si tehnologii de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale in vigoare.

Serverele pe care Site–urile sunt gazduite sunt protejate de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punctul de vedere al securitatii. Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a va proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii in domeniu si, atunci si daca este cazul, le aplicam in vederea upgrade–ului sistemelor noastre de securitate.

Masurile de securitate a datelor cu caracter personal sunt stabilite astfel incat sa asigure un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal procesate.

Utilizatorul, furnizor al datelor personale benficiaza de prevederile legii 677/2001 cu privire la protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal, beneficiind de dreptul de a fi informat, de a avea acces si de a interveni asupra datelor, dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care il privesc, precum şi sa solicite stergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul trebuie sa trimita o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de corespondenta mentionata in prezentul document sau la adresa de e-mail: comenzi@pungi-ecologice.com.ro

Informatiile de orice natura furnizate de catre Utilizator Vanzatorului vor fi utilizate pentru executarea contractului, informarea utilizatorilor/clientilor pentru evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, pentru reclama, marketing si publicitate, statistica. Astfel, Vanzatorul poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin intermediul newsletterului si/sau poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. – nu promoveaza spam-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe site-ul www.pungi-ecologice.com.ro poate opta pentru stergerea acestuia din baza de date a Vanzatorului. Prin folosirea paginii de internet www.pungi-ecologice.com.ro. (inclusiv vizitarea acestuia, inregistrarea, folosirea serviciilor oferite de catre partenerii sai prin intermediul site-ului www.pungi-ecologice.com.ro.) cumparatorul este de acord sa fie inregistrat in baza de date vanzatorului ( partenerii sai care comercializeaza bunuri sau servicii prin intermediul site-ului www.pungi-ecologice.com.ro). Astfel, Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, ca – sa furnizeze datele dumneavostra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatie de parteneriat si sa fiti contactat de catre terti: firme de curierat (ex. DPD), furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii, agentii de stat sau guvernamentale, asociatii sau societati din domeniul financiar bancar si al asigurarilor, companii cu care Vanzatorul poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor comercializate.. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a le utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati transmis prin intermediul site-ului www.pungi-ecologice.com.ro – sau partenerii sai nu vor constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor transmise.

Vanzatorul a depus toate eforturile pentru a proteja pagina de internet şi informatiile transmise prin utilizarea de diverse masuri de protectie. Chiar daca oferim aceste masuri de protectie a informatiilor confidentiale si asiguram securitatea corespunzatoare, nu garantam ca informatiile transmise prin Internet sunt securizate, sau ca aceste transmisii nu vor fi intarziate, intrerupte, interceptate sau nu vor prezenta erori, din motive care nu tin de Vanzator.

  1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor 1.1 Folosirea paginii de internet www.pungi-ecologice.com.ro (inclusiv vizitarea acesteia, inregistrarea, si/sau de catre partenerii sai prin intermediul site-ului et www.pungi-ecologice.com.ro) implica acceptarea in totalitate si neconditionata a Termenilor si Conditiilor expusi mai jos. 1.2 Folosirea site-ului www.pungi-ecologice.com.ro si serviciile furnizate de acesta sunt rezervate doar persoanelor care au implinit 18 ani.
  2. DEFINITII. 2.1 Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii prin intermediul magazinului virtual et www.pungi-ecologice.com.ro catre Cumparator. Astfel, urmatorii termeni vor insemna:Cumparator – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda. Vanzator – magazinul online et www.pungi-ecologice.com.ro, avand sediul social in STR VULTURENI NR 77-79 SECT 4 BUCURESTI. Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora. Contract – o Comanda confirmata de catre Cumparator ce se supune Termenilor si conditiilor de utilizare a site-ului et www.pungi-ecologice.com.ro si Politicilor comerciale aplicabile serviciilor/produselor comandate Drepturi de proprietate Intelectuala – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda sau pe site Utilizator – orice persoana juridica sau fizica, in varsta de cel putin 18 ani si cu capacitate deplina de exercitiu, care acceseaz site-ul et www.pungi-ecologice.com.ro si utilizeaza oricare din paginile acestuia in scop informativ sau in scopul plasarii unei comenzi. Site/ site-ul – ansamblul paginilor www accesibile pe internet la adresa https://www.pungi-ecologice.com.ro inclusiv orice sectiune sau subpagina a acestora, reprezentand colectia de documente statice si dinamice, continand folderele grafice, scripturile si alte elemente de natură tehnico-informationala unite prin relatii reciproce. Site-urile si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si care sunt accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe site-ul www.pungi-ecologice.com.ronu fac obiectul si nici nu intra in sfera acestei definitii. Cookies – folderele text pastrate de browserul utilizatorului pe hardul calculatorului, care poate fi utilizat de operatorii paginii de internet pentru recunoasterea utilizatorilor si pentru a adapta la acestia continutul afisat; Prestarea serviciilor pe cale electronica – efectuarea serviciilor care au loc prin trimiterea si preluarea datelor cu ajutorul sistemelor teleinformatice, la cererea individuala a Utilizatorului, fara prezenta in acelasi timp a partilor. Termeni si conditii – prevederile din acest document definesc conditiile si regulile pe care Utilizatorul trebuie sa le respecte in vederea utilizarii site-ului www.pungi-ecologice.com.ro., aplicabile in egala masura la achizitionarea de catre Utilizatori a serviciilor furnizate de catre partenerii prin intermediul site-ului www.pungi-ecologice.com.ro
  3. DOCUMENTE CONTRACTUALE 3.1 Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente: a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul) c. Politici comerciale aplicabile serviciilor/produselor comandate d. Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.pungi-ecologice.com.ro 3.2 Contractul intra in vigoare la data confirmarii Comenzii de catre cumparator. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.
  4. TERMENI SI CONDITII GENERALE DE VANZARE BUNURI SI/SAU SERVICII PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI www.pungi-ecologice.com.ro 4.1 Vanzatorul va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in comanda si va livra bunurile si serviciile comandate de catre Cumparator. Informatiile prezentate pe site-ul Vanzatorului au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si de structura informatiei, descrierile produselor/serviciilor pot fi incomplete, insa Vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie uilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat. Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru acestea. Produsele/serviciile afisate pe www.pungi-ecologice.com.ro pot fi: 1) Produse/servicii vandute si livrate direct de compania care detine www.pungi-ecologice.com.ro 2) produse/servicii vandute si livrate de Partener X – produsul/serviciul respectiv este vandut de Partener X – o companie independenta; comanda dumneavoastra este transmisa acestui partener iar produsele comandate sunt livrate direct de catre fiecare partener in parte, impreuna cu toate documentele conexe. Conditiile comerciale, taxele asociate comenzilor, retururile de produse si garantiile pot fi diferite pentru fiecare partener in parte si nu sunt aceleasi ca cele care insotesc produsele vandute direct . Aceste informatii vor fi specificate pentru fiecare produs afisat. 4.2 Cesionarea si subcontractarea. Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, fara a fi necesar acordul Cumparatorului. 4.3 Facturare-plati. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatia Cumpartorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare. Produsele ofertate de parteneri pot fi comandate si platite prin una din urmatoarele metode, dupa caz: card online, ramburs – plata se face catre curierul care efectueza livrarea, OP. 4.4 Livrare Vanzatorul se obliga sa expedieze bunurile si serviciile catre Cumparator. 4.5 Transport-Ambalare In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator in mod diferit, Vanzatorul va asigura livrarea pe teritoriul Romaniei, precum si va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si serviciilor impreuna cu transmiterea documentelor insotitoare.
  5. FOLOSIREA PAGINII Conditia beneficierii de serviciile oferite prin folosirea paginii de internet www.pungi-ecologice.com.ro este acceptarea neconditionata a hotararilor prezentului document..
  6. DREPTUL DE AUTOR SI MATERIALELE INCLUSE IN PAGINI 6.1 Întregul conţinut al site-ului www.pungi-ecologice.com.ro este protejat prin Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind proprietatea – sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, exceptand cazul in care sunt recunoscute ca apartinand altor parti implicate. 6.2 Folosirea paginii www.pungi-ecologice.com.ro a informatiilor si/sau o parte a acestora de catre terte persoane necesita acordul in prealabil exprimat in scris al – sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, dupa caz. Este interzisă copierea, modificarea, afişarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licenţierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conţinutului site-ului in orice scop fără confirmarea scrisă anticipata din partea – si/ sau a partenerilor sai. 6.3.Ne rezervăm dreptul de a edita conţinutul şi/sau structura site-ului, in tot sau in parte, in orice moment si fara o informare prealabila a Utilizatorilor.
  7. RECLAMAŢII 7.1 Reclamatiile privind pagina de internet pot fi depuse in scris la adresa de e-mail: comenzi@pungi-ecologice.com.ro. 7.2 Reclamatia depusa corespunzător trebuie sa contina cel putin urmatoarele date: informatii privind Utilizatorul, prenumele si numele acestuia, e-mail-lul, adresa de corespondenţa precum si descrierea problemei, la care se refera reclamatia.
  8. RESPONSABILITATI 8.1 Vanzatorul nu raspunde pentru nici o paguba (directa sau indirecta) adusa utilizatorului/cumparatorului sau oricarei alte parti, referitoare la utilizarea acestui site si a informatiilor pe care acesta le cuprinde – de catre dvs. sau alta persoana – sau orice alte pagube sau vatamari cauzate de erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie, virusi sau orice alti factori similari. 8.2 Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, Vanzatorul nu poate fi raspunzatoare de inexactitati care pot aparea pe acest site. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor disponibile pe paginile www.pungi-ecologice.com.ro Totodata, pentru utilizarea serviciilor disponibile pe site-ul www.pungi-ecologice.com.ro, utilizatorul este obligat sa furnizeze date adevarate, exacte si complete asa cum sunt cerute in formularele de inregistrare si/sau de comanda din site si sa innoiasca atunci cand situatia o cere, datele de inregistrare pentru a fi adevarate, exacte si complete. In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, – isi rezerva dreptul de a refuza toate incercarile curente sau viitoare de folosire a serviciilor site-ului.
  9. DISPOZIŢII FINALE 9.1 Toate comenzile efectuate prin www.pungi-ecologice.com.ro se supun prevederilor prezentului document. 9.2 Limba intrebuintata in relatiile dintre Utilizator si Vanzator este limba romana. 9.3 Administratorul are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor din prezentul document. 9.4 Modificarile intra in vigoare din momentul punerii la dispozitie a textului modificat al Termenilor si Conditiilor pe pagina de internet. Folosirea de catre Utilizatori a paginii de internet dupa introducerea acestor schimbari este echivalenta cu exprimarea acceptului de catre acestia.